SERVIS POČÍTAČŮ
ON-LINE
Přišli jste o svá důležitá data? Máte zavirovaný systém, nebo jiný vážný problém? Pak použijte SOS tlačítko pro RYCHLOU POMOC!
Služby OnLine servisu
Zde jsou naše základní služby servisu které poskytujeme. Náš rozsah servisu je ale pochopitelně širší. Každá zakázka je s našim klientem podrobně probrána a přizpůsobena jeho aktuálním potřebám a požadavkům.
Podmínky OnLine Servisu
Jedinou podmínkou pro využití této naší servisní On-line služby je mít funkční připojení Vašeho PC nebo notebooku k internetu. Servisní službu si můžete nezávazně objednat přes jednoduchý formulář ZDE, v případě potřeby rychlé pomoci volejte na naše výše uvedená kontaktní čísla. Dále bude potřeba si z Vaší strany stáhnout a naistalovat software "AnyDesk", přes který bude celý proces probíhat. Odkaz ke stažení naleznete ZDE, nebo níže na této stránce.
Jak službu objednat
Použitím tlačítka „SOS“ v mobilním telefonu aktivujete možnost spojení pro telefonický hovor.
Použitím tlačítka „SOS“ v notebooku nebo desktopovém (stolním) PC, aktivujete možnost spojení přes aplikaci WhatsApp. Naskenováním QR kódu budete nasměrováni rovněž na aplikaci WhatsApp.
Dále můžete provést nezávaznou objednávku prostřednictvím jednoduchého formuláře ZDE. Po odeslání objednávky Vás náš technik bude v co nejkratším době kontaktovat.
Po domluvě s Vámi se technik připojí k Vašemu PC nebo notebooku, aby provedl základní diagnostiku. Po zjištění rozsahu problémů Vám doporučí další servisní postupy. Po jejich odsouhlasení a uhrazení zálohy (první hodina práce), zahájí technik dané úkony.
Po celou dobu s ním můžete být v kontaktu a sledovat ho při práci, jako by byl u Vás doma, nebo v kanceláři osobně.
Platební podmínky
Po provedení bezplatné diagnostiky, je následně potřeba první hodinu práce technika uhradit předem. Po přijetí potvrzení o úhradě, budou zahájeny servisní úkony. Z důvodu poskytnutí co kvalitnějších služeb je nutno, aby každý klient měl zřízený zákaznický účet ZDE. Díky tomu pak budete mít přehled o všech Vašich objednávkách a platbách.
Bezpečnost OnLine Servisu
Celý proces je pochopitelně řádně zabezpečen proti zneužití a není potřeba se jej obávat. Vzdálené připojení běží přes šifrované prostředí.
Zvolit OnLine službu
Ceny služeb | Platba
Zde jsme pro Vás sestavili čtyři servisní balíčky.
Aplikace pro vzdálené připojení
Zde si můžete ještě před odesláním objednávky OnLine Servisu stáhnout aplikaci, potřebnou pro následné připojení našeho technika k Vašemu zařízení. Technik Vám ještě před připojením vysvětlí možnosti instalace této aplikace, její princip a bezpečnostní prvky tohoto vzdáleného připojení.
