Služby servisu
Co pro váš počítač udělám na dálku
Nejčastější práce, se kterými pomáhám. Rozsah je ale širší: každou zakázku s vámi nejdřív proberu a přizpůsobím tomu, co opravdu potřebujete. Pracuji jen s počítači, na kterých běží Windows XP až Windows 11. Počítače Mac a Linux neservisuji.
-
Odstranění virů a škodlivých programů
Vyskakující okna, cizí programy, přesměrovaný prohlížeč, podezřelé chování.
Škodlivé programy najdu a odstraním, projdu, co se spouští se systémem a co je nainstalované v prohlížeči. Na závěr nastavím ochranu tak, aby se problém nevracel, a vysvětlím, čeho se příště vyvarovat.
- kontrola a čištění systému
- rozšíření a nastavení prohlížečů
- programy po spuštění
- nastavení ochrany a aktualizací
-
Obnova a záloha dat
Smazané soubory, zmizelé fotky, disk, který hlásí chyby, nebo žádná záloha.
Nejdřív zjistím, co se dá zachránit, a teprve pak se domluvíme na dalším postupu. Pokud zálohu nemáte, nastavím ji tak, aby běžela sama a abyste věděli, kde svá data najdete.
- obnova smazaných souborů
- záchrana dat z problémového disku
- nastavení automatické zálohy
- přenos dat na nový počítač
-
Zrychlení a vyladění systému
Počítač se dlouho spouští, programy se zasekávají, disk je stále plný.
Zjistím, co počítač zpomaluje, uklidím systém a vypnu programy, které se spouštějí zbytečně. Zkontroluji i stav disku a paměti a řeknu vám, jestli by pomohla drobná úprava hardwaru.
- úklid systému a disku
- programy po spuštění
- aktualizace systému
- kontrola stavu disku
-
Instalace a nastavení programů
Nový program, aktualizace, e-mail, kancelářský balík nebo přechod na novější verzi.
Nainstaluji a nastavím programy, které potřebujete, včetně e-mailu a kancelářských aplikací. Postarám se, aby se správně aktualizovaly a nepřinesly s sebou nic navíc.
- instalace a aktualizace programů
- nastavení e-mailu
- kancelářské aplikace
- odinstalace nepotřebného
-
Ovladače a zařízení
Nejde zvuk, Wi-Fi, webkamera nebo nově připojené zařízení.
Většinou jde o chybějící nebo poškozený ovladač. Najdu správnou verzi od výrobce, nainstaluji ji a ověřím, že zařízení funguje.
- zvuk, síť a Wi-Fi
- webkamera a mikrofon
- externí disky a USB zařízení
- grafika a monitory
-
Tiskárny a skenery
Tiskárna netiskne, počítač ji nevidí, nebo ji chcete připojit přes Wi-Fi.
Nainstaluji ovladač, nastavím tiskárnu nebo skener a vyzkoušíme tisk. Pokud je tiskárna v síti, pomohu s připojením přes Wi-Fi.
- instalace ovladačů
- připojení přes USB nebo Wi-Fi
- skenování do počítače
- řešení chybových hlášek
Jak to probíhá
Čtyři kroky od problému k opravenému počítači
- 01
Ozvete se
Zavoláte, napíšete na WhatsApp, nebo vyplníte krátký formulář. Stačí popsat, co se děje.
- 02
Diagnostika zdarma
Nainstalujete si program RustDesk, pošlete mi kód a já se připojím. Zjistím, co je špatně, a řeknu vám cenu.
- 03
Zaplatíte první hodinu
Kartou on-line. Účet pro přehled objednávek a plateb se založí až při platbě, dřív nic zakládat nemusíte.
- 04
Oprava před vašima očima
Vidíte každý můj krok na své obrazovce. Spojení můžete kdykoli ukončit jedním kliknutím.
Počítač zlobí právě teď?
Zavolejte. Diagnostika je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.